Problemi di registrazione

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Questo argomento contiene 3 risposte, ha 2 partecipanti, ed è stato aggiornato da  ottobre_rosso 3 mesi fa.

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  • #3467 Risposta

    Gioira Ester
    Partecipante

    Salve a tutti, sto aiutando la madre del mio ragazzo ad iscriversi a metasalute,ci avevamo già provato alcuni mesi fa,ma avevamo lasciato in sospeso poichè eravamo in difficoltà,oggi ci abbiamo riprovato e,dopo aver cliccato su “registrati”,aver inserito il codice fiscale e spuntato tutte le caselle obbligatorie,dopoaver cliccato su avanti,esce un messaggio di errore che dice: “password scaduta,inserire una nuova password” come possiamo fare??

    #3474 Risposta

    ottobre_rosso
    Partecipante

    non hai modo di rigenerare la password?

    #3488 Risposta

    Gioira Ester
    Partecipante

    No perchè mi chiede la mail ma ho provato tutte quelle possibili e mi dice mail non associata

    #3495 Risposta

    ottobre_rosso
    Partecipante

    Oltre all’indirizzo mail chiede anche lo username: sicura che quello inserito sia corretto?

    Nel caso il problema dovesse persistere prova a contattare il “CONTACT CENTER AMMINISTRATIVO DEL FONDO”  800 189671 (h 9.00 – h 18.00)

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