Cancellazioni continue di richieste!!?

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Questo argomento contiene 2 risposte, ha 2 partecipanti, ed è stato aggiornato da  Elena 3 settimane, 4 giorni fa.

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  • #3916 Risposta

    Stefano Pecchenino

    Ciao a tutti,

    da quando ci sono i voucher da febbraio 2019 ho estrema difficolta con la richiesta dei voucher anche per cose semplici come una tac da 30 euro o una panoramica dal dentista.

    Ogni richiesta mi viene bocciata dal fondo dopo 7 interminabili giorni di attesa con le scuse piu banali es la richiesta non e compatibile con la patologia (questa era una panoramica per un problema a un dente che sarebbe da togliere al piu presto) oppure prenoto un impianto per mia moglie e mi viene detto che tale struttura non e compatibile con l intervento anche se era regolarmente selezionabile dalla lista del fondo, fino allo scorso anno io l abbia sempre usata ed io abbia allegato tutta la documentazione richiesta.

    E possibile che alcune strutture dentistiche siano convenzionate solo per alcuni tipi di interventi? Es detrartrasi si, ma impianti no?

    Come faccio a saperlo???

    Non ce una email (il telefono non ce piu) con cui si puo parlare con qualcuno che boccia continuamente queste richieste voucher?

    E uno scandalo, non passano piu nulla e bocciano tutto con futili motivazioni.

    Ah un altra richiesta voucher sono 14 giorni che aspetto l esito.

    Come si fa a sollecitarla???

    Succede solo a me?

    Grazie

    Stefano

    #3920 Risposta

    ottobre_rosso
    Partecipante

    E possibile che alcune strutture dentistiche siano convenzionate solo per alcuni tipi di interventi? Es detrartrasi si, ma impianti no?

    Si, è possibile, e per saperlo l’unica e chiedere direttamente alla struttura.

    Per sollecitare la lavorazione di un voucher devi farlo dalla tua area riservata, tramite l’apposito tasto. L’altetaltern e annullarlo e richiederne un altro

    #3948 Risposta

    Elena

    Ciao, purtroppo alle mail non risponde mai nessuno!

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